KT는 오는 9일부터 해외에서 휴대폰 유심 분실 시 e심 전환 개통을 통해 로밍을 이용할 수 있는 케어 프로그램을 도입한다고 8일 밝혔다.
KT는 해외여행 중 검색이나 예약, 길찾기 등으로 휴대폰 이용이 많아지는 상황에서 유심 분실 시 불편 최소화를 위해 e심 전환 개통 서비스를 준비했다.
해외에서 유심을 분실한 경우 24시간 상담이 가능한 로밍고객센터를 통해 분실된 유심의 일시정지와 e심 전환 개통을 신청할 수 있다. 온라인 KT닷컴을 통해서도 신청이 가능하다.
개통 신청 후 고객이 보유한 휴대폰으로 와이파이에 접속해 e심을 발급받으면 로밍을 계속 이용할 수 있다.
김영걸 KT 커스터머사업본부장은 “KT 로밍 고객들의 즐거운 해외여행을 위해 더욱 편리한 로밍 서비스들을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
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