2024 | 10 | 27
23.3℃
코스피 2,583.27 2.24(0.09%)
코스닥 727.41 7.18(-0.98%)
USD$ 1,347.8 14.5
EUR€ 1,474.6 11.9
JPY¥ 903.1 8.4
CNH¥ 190.9 2.0
BTC 93,931,000 84,000(-0.09%)
ETH 3,454,000 4,000(-0.12%)
XRP 716.2 3.5(-0.49%)
BCH 486,850 9,150(-1.84%)
EOS 625 0(0%)
  • 공유

  • 인쇄

  • 텍스트 축소
  • 확대
  • url
    복사

금감원, 불완전판매 설계사 차단…'모집정보조회시스템' 구축

  • 송고 2014.04.10 06:00 | 수정 2014.04.10 15:56
  • 조인영 기자 (ciy810@ebn.co.kr)

금융감독원이 보험상품 불완전판매 근절을 위해 모집정보조회시스템을 구축하고, 시스템 시행에 맞춰 보험설계사 평가지표를 시행하기로 했다.

10일 금감원은 보험설계사의 품질보증해지건수, 민원해지건수, 계약무효건수 등의 법규위반 내역을 공유하는 모집정보조회시스템을 구축해 모집질서 위반행위나 불완전판매 가능성이 큰 설계사를 체계적으로 관리하기로 했다.

모집정보조회시스템을 통해 수집된 정보는 보험설계사를 평가할 수 있는 평가지표로 활용, 보험사의 보험설계사 위촉업무, 모집조직 관리 및 내부통제 등에 사용할 계획이다.

또 보험사의 소비자 의견 청취제도도 활성화해 민원 유발 가능성이 있는 사항을 사전에 개선하기로 했다.

아울러, 생명보험협회에 ‘부당권유신고센터(가칭)’를 개설, 원금손실이 가능한 변액보험에 대한 비정상적 권유행위 근절한다는 방침이다.

또 보험사나 대리점이 운영하는 사이버몰 운영실태를 점검하고, TM영업시 사용하는 상품설명 대본내용 중 소비자 보호에 미흡한 사항은 개선안을 마련할 계획이다.

이와 함께 설계사의 보험상품에 대한 이해도 제고를 위해 회사별로 내부 자격제도를 마련, 모집자격을 차등화하고 회사 자체적으로 모집조직 교육현장에 대한 미스터리 점검을 실시하도록 했다.

아울러 설계사 정착률을 보험사 내부성과 평가자료(KPI)로 활용하고, 실질적인 완전판매 모니터링이 되도록 스크립트 내용을 개선할 계획이다.

변액보험의 경우, 생보사가 자체적으로 미스터리쇼핑 점검을 실시하고 결과를 영업점 평가항목에 반영할 방침이다.


©(주) EBN 무단전재 및 재배포 금지

전체 댓글 0

로그인 후 댓글을 작성하실 수 있습니다.

시황

코스피

코스닥

환율

KOSPI 2,583.27 2.24(0.09)

코인시세

비트코인

이더리움

리플

비트코인캐시

이오스

시세제공

업비트

10.27 20:16

93,931,000

▼ 84,000 (0.09%)

빗썸

10.27 20:16

93,936,000

▼ 101,000 (0.11%)

코빗

10.27 20:16

94,025,000

▲ 25,000 (0.03%)

등락률 : 24시간 기준 (단위: 원)

서울미디어홀딩스

패밀리미디어 실시간 뉴스

EBN 미래를 보는 경제신문