kt금호렌터카, 프리미엄 렌터공간 ‘제주 오토하우스’ 개관

송고 2014.05.27 09:48 | 수정 2014.05.27 10:28
이대준 기자 (ppoki99@ebn.co.kr)

제주 오토하우스의 전경 모습.ⓒkt금호렌터카

kt금호렌터카를 보유한 케이티렌탈(kt렌탈)은 제주여행의 기분 좋은 시작과 끝을 책임질 ‘제주 오토하우스’를 개관했다고 27일 밝혔다.

kt금호렌터카의 제주 오토하우스는 총 면적 1만3천443㎡(약 4천70평)에 지하 1층, 지상 3층의 국내 최대 규모이다. 종합 주차관제시스템과 익스프레스 서비스 등 최첨단 프로세스를 갖춰 고객 대기시간을 획기적으로 단축함으로써 업계 최고의 ‘서비스 속도’를 구현했다.

‘익스프레스 서비스’는 지점 도착과 동시에 신분증 확인만으로 신속하고 간편하게 차량을 대여할 수 있는 서비스다. 기존에는 렌터카를 이용하려면 고객이 사전예약 후 지점에 방문해야 했다. 지점에서 대기, 예약확인, 결제, 계약내용 고지, 서명을 하고 이후 주차장으로 이동해 차량을 확인하는 절차를 거쳐야 했다.

하지만 ‘익스프레스 서비스’를 이용하면 사전예약 후 제주 오토하우스에 방문해 바로 주차장으로 이동해 차량확인 절차만 거치면 된다. 평균 10여분이 소요되던 기존의 절차를 2단계로 간소화해 즉각적인 차량 대여가 가능하다. 익스프레스 서비스는 1회 이상 대여기록이 있는 사전 온라인 예약 고객이 이용할 수 있다.

제주도 내에서 가장 많은 2천여대의 다양한 국내외 차량 보유, 영·중·일 3개 국어 응대 인력 운영으로 고객의 편의성을 높였다. 기가 와이파이(Giga WiFi), 휴대폰 충전, 외국인 대상 로밍 및 와이브로 에그 대여 등 다양한 ICT 서비스도 제공한다. 오토하우스와 제주공항을 연결하는 셔틀버스 중 1대를 인기 캐릭터인 ‘타요(TaYo) 버스’로 새롭게 단장했다.

한편, kt금호렌터카는 제주 오토하우스 개관을 기념해 다양한 고객 이벤트를 실시한다. 렌터카 이용고객을 대상으로 선착순 3천명에게 대여 차량당 1개의 럭키백(Lucky Bag)을 증정한다. 럭키백에는 kt금호렌터카 무료이용권을 비롯한 아우디 미니어처, 벤츠 보스턴백 등 다양한 선물이 무작위로 담겨있다.

3D 프린터를 이용한 이벤트도 마련했다. 5월 27일부터 6월 8일까지 현장 응모를 통해 세상에 단 하나뿐인 ‘나만의 피규어(Figure)’를 제작해준다.

표현명 kt금호렌터카 사장은 “업계 최고의 서비스 속도와 차별화된 고객서비스를 제공하는 제주 최초의 프리미엄 렌터카 하우스인 제주 오토하우스를 개관하게 돼 기쁘다”며 “제주 오토하우스가 단순히 차를 빌리는 곳이 아니라, 행복한 제주도 여행을 시작하는 소중하고 특별한 공간으로 자리매김하도록 독보적인 서비스 차이를 만들어 가는데 노력하겠다”고 말했다.

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