라이프플래닛, '제11회 웹어워드 코리아' 대상 수상

송고 2014.12.17 09:38 | 수정 2014.12.17 09:39
조인영 기자 (ciy810@ebn.co.kr)

ⓒ교보라이프플래닛

교보라이프플래닛생명보험(대표이사 이학상)은 자사 홈페이지가 2014년 '제11회 웹어워드 코리아'에서 보험 부문 대상을 받았다고 17일 밝혔다.

(사)한국인터넷전문가협회가 주최하고 웹어워드위원회가 주관하는 '웹어워드 코리아'는 한 해 동안 론칭 또는 리뉴얼한 웹사이트 중 가장 우수하고 혁신적인 곳을 선정해 시상하는 국내 최고 권위의 웹 평가 시상식이다.

올해는 국내 웹 전문가 2천명으로 구성된 평가단이 디자인, UI/UX, 기술, 콘텐츠 등 총 8개 부문에서 40개 평가지표를 토대로 수상작을 엄선했다.

작년 12월 론칭한 라이프플래닛 홈페이지는 고객이 스스로 쉽고 간편하게 보험을 알아보고 가입할 수 있도록 고객 친화적인 디자인, 사용자인터페이스(UI)/사용자경험(UX), 콘텐츠 등을 고루 갖춘 점이 높은 평가를 받았다.

홈페이지는 처음 방문하는 고객이라도 쉽게 상품 및 보험 관련 정보를 확인할 수 있도록 직관적인 디자인과 편리한 UI/UX가 적용됐으며, 가입부터 유지, 지급까지 보험 서비스의 전 과정을 언제 어디서나 손쉽게 이용 가능하다.

또, 메인 화면 우측 상단에는 보험 상품과 생년월일, 성별, 흡연여부만 입력하면 보험료를 알려주는 보험료 계산기를 탑재해 편의성을 높였다. 특히, 고객들의 의견을 반영해 올해 6월부터 8월까지 2개월에 걸쳐 보험가입 UI/UX를 새롭게 리뉴얼하는 등 고객 지향적인 자세로 홈페이지를 운영하고 있다.

유용한 콘텐츠도 두루 갖췄다. 간단한 시뮬레이션을 통해 나에게 필요한 보험을 확인할 수 있는 ‘보험 제대로 알기’ 메뉴는 기존 보험사들이 공유하지 않는 보험 가입 노하우를 제공한다. 이와 함께 ‘라이프플래닛 추천설계’를 통해 다른 고객들이 많이 설계한 내역을 보여줘 각자에게 맞는 보험을 쉽게 선택할 수 있도록 했다.

박창원 라이프플래닛 마케팅팀장은 "어렵게 느껴질 수 있는 생명보험에 대해 누구나 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 고객의 눈높이에 맞춰 홈페이지를 만들고, 끊임없는 혁신을 시도한 것이 수상의 원동력이 된 것 같다"며 "향후에도 인터넷 생명보험사의 장점을 살린 탄탄한 서비스와 콘텐츠를 통해 온라인 상에서 생명보험의 '메카'로 자리매김할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

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