하나은행, 이란인 계좌 동결…"컴플레인 전혀 없어"

송고 2018.11.07 16:13 | 수정 2018.11.07 17:21
이윤형 기자 (ybro@ebn.co.kr)

구 외환은행 당시 개설계좌 많아…타 은행보다 까다롭게 '제재'

하나은행 "선제적 조치, 고지기간 충분, 불편·불만 사항 없어"

KEB하나은행이 이란인 고객 계좌의 거래를 제한한 것으로 알려졌다. ⓒ 연합뉴스

KEB하나은행이 미국의 대(對)이란 제재 복원에 앞서 이란인 고객 계좌의 거래를 제한 해 논란이 되고 있다. 국내에서 은행 거래를 하는 이란인들은 정부가 허가해 체류하고 있는 유학생 등이 대부분인데, 하나은행 측에서 예고 없이 계좌를 제한했다는 것이다. 다만 하나은행은 계좌해지 권고 등을 지난달 공지했다고 설명했다.

7일 금융권에 따르면 하나은행은 10월12일부터 이란인 고객들에게 '10월31일까지 출금 후 해지해 달라'는 계좌해지 권고를 전화와 우편 등을 통해 전달했다. 현재 하나은행은 10월31일 기준으로 이란인 계좌의 입출금 거래를 제한한 상태이다. 기존 계좌는 해지만 가능하다.

하나은행 관계자는 "이번 조치는 해지를 안내하고 신규 가입을 막는 '거래제한' 조치로, 예금을 출금조차 금지하는 '동결' 조치와는 다르다"며 "혹시나 발생 가능한 세컨더리보이콧(제3자제재) 여지를 최소화하기 위한 조치"라고 설명했다.

이어 "이란인 계좌는 대부분 소액 계좌였고, 충분한 시간을 두고 고지했기 때문에 고객 불편 사항이나 컴플레인 사례는 전혀 발생하지 않았다"고 덧붙였다. 이 같은 조치는 하나은행에는 구 외환은행 당시 개설된 이란인 소액계좌가 많기 때문인 것으로 알려졌다.

시중은행은 이번 제재 이전부터 이란인 계좌 개설에 까다로운 절차를 적용해왔다. 자금원천거래 목적이 비상업적인 유학생이나 근로자에 한해 계좌를 내줬지만, 대부분 담당 부행장이나 준법감시인 등 은행 고위 경영진의 승인을 거쳐 이뤄졌다. 상업적 거래는 차단하되 인도주의적 차원의 거래는 허용한다는 취지다.

한편 시중은행들은 이런 방침을 유지하는 가운데 신원확인 절차 등 사전 점검을 강화하고 있다. KB국민은행은 이란인 신규계좌 개설과 국내 거래를 모두 허용하되, 계좌주 신원확인 주기를 1년에서 6개월로 줄이기로 했다. 계좌 개설 전결권은 지점장보다 윗선으로 올리기로 했다.

NH농협은행은 기존 이란인 고객 신원확인을 다시 해 준법감시인이 거래 유지 여부를 결정하기로 했다. 만약 신원과 거래목적 등이 제대로 확인되지 않으면 거래를 중지할 예정이다. 신한은행과 우리은행은 거주 여부와 거래목적 등을 확인하고 고위 경영진 승인을 얻어 이란인 계좌를 개설하고 있다.

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