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진에어 “흡연은 항공기 밖에서, 낙하산은 제공하지 않아요”

  • 송고 2014.02.21 09:26 | 수정 2014.02.21 09:48
  • 이대준 기자 (ppoki99@ebn.co.kr)

ⓒ진에어

ⓒ진에어

진에어가 새로운 스타일의 기내 방송으로 즐거운 분위기를 연출해 화제가 되고 있다.

진에어는 기존에 운영하던 운항승무원과 객실승무원의 기내 방송문을 지난 17일부터 새로운 스타일의 방송문으로 적용해 자칫 경직될 수 있는 기내 분위기를 즐겁고 편안하게 유도한다고 21일 밝혔다.

다음은 새로운 기내 방송 중 좌석벨트 상시 착용 안내이다.

“손님 여러분, 방금 좌석벨트 표시등이 꺼졌습니다. 그러나 비행기가 갑자기 흔들리는 경우에 대비해 자리에서는 항상 좌석벨트 착용을 잊지 마세요. 선반을 여실 때는 잠깐! 선반 안 물건이 머리 위로 떨어질 수 있으니, 헬멧을 착용하지 않으셨다면 짐을 살살 꺼내주세요. 아울러, 기내에서의 흡연은 엄격히 금지되어 있습니다. 그럼에도 불구하고, 흡연을 원하시는 분께서는 항공기 밖에서만 가능함을 알려드립니다. 다만 진에어는 낙하산을 제공해 드리지 않는다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.”

이외에도 국내에서 기존에 볼 수 없었던 형태로 환영 인사, 기내 판매, 도착 안내 등 각종 기내 방송을 선보이게 된다.

진에어의 기내 방송은 이번 적용을 시작으로 고객의 즐거움과 필요에 맞춰 추후 지속적으로 변경될 예정이다.

진에어 관계자는 “이미 세계 최대 저비용항공사인 미국의 사우스웨스트(Southwest Airlines)도 위트있는 멘트나 랩 음악 형태 등의 기내 방송을 실시하면서 고객들에게 즐거움을 주는 것으로 유명할 정도로 각사별 특색 있는 기내 방송은 세계 항공 업계의 하나의 트렌드”라며 “올해 ‘딜라이트(Delight;큰 기쁨을 주는 것)’를 브랜드 키워드로 정한 진에어도 여행의 즐거움을 기내에서 계속 이어갈 수 있는 다양한 방법을 지속 전개할 예정”이라고 말했다.


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