9~30일 '페퍼' 성수점 안내도우미로 활약
매장 안내, 맥주 알코올 도수 등 상품 정보 제공
이마트는 9일부터 30일까지 성수점에서 안내도우미 로봇 '페퍼'를 선보인다고 9일 밝혔다. 페퍼는 일본 소프트뱅크 로보틱스가 개발한 휴머노이드 로봇이다.
오후 1~4시 성수점 매장 입구에서, 저녁 7~9시에는 수입맥주 매대에서 도우미 임무를 수행한다.
페퍼는 키 1.2m에 발에는 바퀴가 달린 흰색 로봇이다. 다양한 센서와 카메라로 사물, 장애물 등을 인식한다. 또한 사람의 표정과 감정 인식도 가능한 것이 특징이다.
사람과 눈을 맞추며 대화할 수 있으며, 가슴에 있는 태블릿을 통해 각종 정보를 제공한다.
페퍼의 구체적인 임무는 크게 두 가지다. 먼저 매장 입구에서 이번주 행사 상품을 알려주고, 휴점일 정보와 고객들이 자주 물어보는 질문에 대해 답변해준다.
고객이 얼굴을 인식하면 대략의 나이를 맞춰주는 간단한 엔터테인먼트 기능도 갖췄다.
이미 일본에서는 음식점, 호텔, 쇼핑몰 등을 포함해 2000여개의 고객사에 도입됐을 정도로 대중적인 로봇이다.
이마트는 4차 산업혁명과 함께 유통 산업이 빠르게 변화하는 것을 대비해 서울대학교 컴퓨터연구소 바이오지능연구실과 '인공지능 기술 분야 산학협력 연구개발 협약'을 맺고 유통 분야의 인공지능 기술과 로봇 자율주행 기술을 공동연구하기로 합의했다.
©(주) EBN 무단전재 및 재배포 금지
서울미디어홀딩스
패밀리미디어 실시간 뉴스