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신한은행, 종이 없는 영업점 만든다

  • 송고 2021.11.23 10:50 | 수정 2021.11.23 10:53
  • EBN 문은혜 기자 (mooneh@ebn.co.kr)


ⓒ신한은행

ⓒ신한은행

신한은행은 ESG 경영실천을 위한 제로페이퍼(Zero-Paper) 운동의 일환으로 고객에게 제공하는 서류를 단계적으로 디지털화했다고 23일 밝혔다.


앞서 지난 9월 1차로 시행했던 단순 입금확인증의 태블릿PC 확인에 이어 2차 단계로 신탁, 펀드 상품의 투자설명서 및 계약서를 모바일 전자통지 또는 이메일 방식을 통해 교부하고 있다.


현재 신탁, 펀드 같은 투자상품의 경우 고객에게 제공되는 투자설명서 및 계약서류의 출력물이 약 100여장으로 다량의 실물 종이 사용은 물론 상품 신규에 많은 시간이 소요된다.


반면 디지털화로 인해 출력시간 감소 등의 업무간소화가 가능해졌고 고객은 시공간의 제약 없이 투자설명서와 계약서를 언제든 확인할 수 있게 됐다.


신한은행은 교부서류 디지털화 1·2차 단계의 시행으로 신한은행에서 발생되는 종이를 연간 약 5000만장 이상 절약할 수 있을 것으로 기대하고 있다.


신한은행 관계자는 "앞으로도 창구에서 빈번하게 일어나는 종이 발생량이 많은 신규 업무들을 우선적으로 검토하고 단계적으로 디지털화해 탄소배출 감소에 앞장서고 ESG 경영실천에 최선을 다할 것"이라고 말했다.


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