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[e커머스 & Now] G마켓, CJ대한통운과 맞손…‘내일도착보장’ 서비스 개시 등

  • 송고 2024.09.23 09:08 | 수정 2024.09.23 09:09
  • EBN 신승훈 기자 (shs@ebn.co.kr)

G마켓, CJ대한통운과 맞손…‘내일도착보장’ 서비스 개시


ⓒG마켓

ⓒG마켓

신세계그룹 계열 이커머스 G마켓과 옥션이 주문 상품의 도착일을 보장해주는 ‘스타배송’을 선보인다고 23일 밝혔다. CJ대한통운과의 물류 협업을 통해 오는 26일부터 선보이는 새로운 배송 서비스로 라스트마일 단계에서의 고객 만족도 향상에 크게 기여할 것으로 예상된다.


스타배송은 100% 도착보장을 목표로 구매고객과 약속한 날짜에 배송을 해주는 서비스다. 약속한 날짜보다 배송이 늦을 경우 G마켓이 직접 구매고객에게 보상금을 지급한다. 신세계그룹과 CJ그룹이 지난 6월 체결한 ‘신세계-CJ 사업제휴 합의’를 통해 이룬 성과로 스타배송 서비스의 배송은 CJ대한통운이 전담한다.


스타배송을 통해 G마켓과 옥션의 구매고객은 배송 시점에 대한 더 정확한 예측이 가능해지는 것은 물론 CJ대한통운을 통한 빠른 배송을 보장받을 수 있게 됐다. 판매고객은 더욱 빨라진 배송을 통해 대금정산 기간 단축, 판매증대 등의 효과를 누릴 수 있다.


스타배송은 상품명 하단에 스타배송 로고 스티커가 붙어 쉽게 확인 가능하다. 도착 보장일보다 배송이 늦어지면 고객에게 배송되는 송장 기준 배송 지연 1건당 1000원을 보상한다. 보상금은 G마켓과 옥션에서 현금처럼 사용 가능한 스마일캐시로 지급한다.


G마켓은 스타배송을 베타 서비스 형태로 부분 도입해 시범 운영한다. 대상 상품 및 적용 범위를 단계적으로 확대한다는 계획이다. 스타배송 베타 서비스는 14개 카테고리 약 15만개의 상품에 적용된다. 주요 스타배송 상품은 생필품, 공산품, 주방용품, 뷰티용품, 통조림 등 상온 가공식품, 일부 디지털·가전기기 등을 포함한다.


우선 CJ대한통운이 전담하고 있는 G마켓의 익일 합배송 서비스 스마일배송 상품에 스타배송을 먼저 도입한다. 시범 운영 단계의 스타배송은 평일 기준 20시 이전에 주문하면 다음날 도착이 보장되는 ‘익일도착’ 서비스로 제공되는 셈이다.


G마켓 관계자는 “CJ와의 긴밀한 물류 협업을 통해 G마켓과 옥션 고객에게 더욱 빠르고 편리한 배송 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “G마켓의 강점인 가격 경쟁력과 상품 다양성에 더해 예측가능한 배송 서비스를 도입해 쇼핑 편의성을 높인 것으로 스타배송 적용 상품을 빠르게 늘려나갈 예정”이라고 설명했다.


쿠팡, 캠핑 시즌 맞이 ‘푸드 프로모션’ 진행


ⓒ쿠팡

ⓒ쿠팡

쿠팡이 캠핑 시즌인 가을을 맞아 즉석식품, 스낵, 음료 등 캠핑 맞춤 식품들을 할인하는 푸드 프로모션을 진행한다고 23일 밝혔다.


쿠팡은 캠핑족들이 많이 찾는 식품들을 한 데 모아 고객들이 편리하게 캠핑을 준비할 수 있도록 이번 프로모션을 구성했다.


이번 행사에서는 야외활동 중 간단하게 즐길 수 있는 즉석밥, 간편식, 통조림 등 즉석식품류와 직접 요리하는 것을 즐기는 캠핑족을 위한 조미료, 소스류를 선보인다. 스낵, 초콜릿, 견과류와 같은 간단한 필수 간식뿐만 아니라 라면, 생수, 탄산음료, 커피 등 캠핑족이라면 기본적으로 준비하는 여러 식품들을 한 번에 구매할 수 있다.


대표 상품은 △완전두유 검은콩 17곡 고칼슘(190ml·20개) 7000원대 △할리스 바닐라 딜라이트 파우치 커피음료(190ml·20개) 3만3000원대 △콜라이트 제로콜라 피치버블(355ml·6개) 5000원대 △기네스 논알콜릭 맥주(440ml·8개) 1만6000원대 △배스킨라빈스 과즙워터 레인보우샤베트(120ml·24개) 8000원대 등이 있다.


쿠팡 관계자는 “폭염이 한풀 꺾여 선선한 가을 날씨가 이어지며 캠핑 등 야외활동에 필요한 식품 구매 수요가 늘어나고 있다”며 “행사 기간 동안 다양한 식품들을 저렴하게 구입해 고물가 시대에 만족스러운 쇼핑이 되시길 바란다”라고 말했다.


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