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재규어랜드로버 코리아, 올해 총 1500여억 들여 AS센터 10개 오픈

  • 송고 2015.12.16 08:19 | 수정 2015.12.16 08:19
  • 박용환 기자 (yhpark@ebn.co.kr)

(좌측 상단부터 시계방향) 재규어 랜드로버 코리아 서초양재 서비스센터, 인천 서비스센터, 평촌 서비스센터, 성수 서비스센터ⓒ재규어랜드로버코리아

(좌측 상단부터 시계방향) 재규어 랜드로버 코리아 서초양재 서비스센터, 인천 서비스센터, 평촌 서비스센터, 성수 서비스센터ⓒ재규어랜드로버코리아

재규어 랜드로버 코리아(대표 백정현)는 서울, 인천, 제주, 수원, 평촌, 성남, 창원, 전주 지역을 포함해 올 한 해에만 전국에 총 10개의 서비스 센터를 오픈, 총 투자금액 1500여억원의 네트워크 확장 투자계획을 완료했다고 16일 밝혔다.

재규어 랜드로버 코리아는 오는 2017년까지 전국에 총 27개 이상의 공식 서비스센터를 확보한다는 계획이다.

재규어 랜드로버 코리아는 올해 11월 누적 판매량이 전년동기대비 41% 성장했다.

백정현 대표는 "재규어 랜드로버는 지속적인 비즈니스 성장을 이루기 위해 좋은 제품을 제공하는 것은 물론 고객을 만족시킬 수 있는 프리미엄 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하고 있다"라며 "올해는 그 핵심 사업으로 고객 우선주의를 바탕으로 한 서비스센터 건립 및 확대를 진행했다"라고 말했다.

이어 "올해 추진된 서비스 센터 설립 및 리뉴얼은 지금까지 중 가장 큰 규모"라면서 "인력을 확충하고 교육 시스템을 정비하는 것도 같은 이유"라고 덧붙였다.

재규어 랜드러버 코리아는 내년 3월까지 전국 주요 도시에 총 21개의 공식 서비스센터를 운영하게 된다. 워크베이는 300여개로 기존 150개에서 두 배 가까이 늘어나며, 월 서비스 처리 가능 대수도 2만여대로 대폭 확대된다. 서비스 인력은 400명 이상으로 증원된다.

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부품 공급 센터도 기존 대비 3배로 확대했다. 지난 3월부터 운영되고 있는 부품 공급센터는 총 3만5000여 종의 예비부품을 보유하고 있다. 이는 주요 부품의 98%, 전체 부품 중 96%를 서비스할 수 있는 수량이다.

수도권 배송 전담 시스템 및 긴급 배송 시스템 통해 전반적인 서비스 품질을 높이고, 향후 네트워크 확장 계획에 대비해 2배 이상의 예비 면적을 확보했다.

한편, 올해 재규어 랜드로버 코리아는 재규어 엔트리 모델인 XE를 출시하며 풀 라인업을 기반으로 타깃 저변을 확대했다. 랜드로버는 하이브리드 차량 출시, 디스커버리 스포츠 및 레인지로버 이보크 출시 등을 통해 SUV의 강자 다운 면모를 보여줬다.


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