필립스 온라인몰서 9월 30일까지 관련 구체적 사항 공지
필립스코리아는 자사 '비바 컬렉션 푸드 프로세서'(모델명 HR7759) 제품의 웹 카탈로그 상 재질 표기 오류에 대해 한국소비자원에 자진 신고하고 해당 오류를 정정했다고 19일 밝혔다.
앞서 필립스코리아는 지난 7월 비바 컬렉션 푸드프로세서를 구매한 고객으로부터 온라인몰 사이트에 게재된 제품 설명 중 제조 시 사용되지 않은 '내열 유리'라는 용어가 재질 표기 란에 기재돼 있다는 사실을 접수했다.
필립스코리아 측은 "확인 결과 이는 웹 카탈로그 제작 시 발생한 단순 표기 오류였으며 이에 대해 한국소비자원에 자신 신고하고 해당 제품의 주요 판매처인 온라인몰을 대상으로 오류 사항을 정정 조치 완료했다"고 말했다.
해당 제품을 구매한 고객들 중 제품의 환불을 원하는 경우, 필립스 소비자 상담실을 통해 환불 조치를 받을 수 있다.
필립스코리아는 이와 관련된 보다 자세한 사항을 필립스 온라인몰을 통해 오는 9월 30일까지 공지할 예정이다.
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