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국내 항공사 브랜드 평판 9월 분석…1위 대한항공· 2위 제주항공

  • 송고 2016.09.16 15:37 | 수정 2016.09.16 15:37
  • 이형선 기자 (leehy302@ebn.co.kr)

대한항공 브랜드평판지수 900만3914로 1위…8월 대비 21% 상승

ⓒ한국기업평판연구소

ⓒ한국기업평판연구소


국내 6개 항공사 브랜드 평판을 조사한 결과 1위는 대한항공, 2위는 제주항공인 것으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 지난달 5일부터 이달 6일까지 국내 6개 항공사 기업 브랜드 빅데이터 3652만1782개를 분석해 소비자들의 참여와 소통, 소셜량을 측정한 결과 이 같은 결과가 도출됐다고 16일 밝혔다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동을 분석해 △참여가치 △소통가치 △미디어가치 △소셜가치로 분류하고 가중치를 둬 나온 지표다.

9월 항공사 브랜드평판지수 순위 1위는 대한항공이 차지했으며 이어 △제주항공 △아시아나항공 △진에어 △티웨이항공 △에어부산 △이스타항공 순으로 나타났다.

1위 대한항공 브랜드는 △참여지수 211만4200 △소통지수 299만2804 △소셜지수 389만6910로 브랜드평판지수 900만3914가 됐다. 지난 8월 브랜드평판지수인 744만7032보다 20.91% 상승했다.

2위 제주항공 브랜드는 △참여지수 142만1600 △소통지수 113만7661 △소셜지수 637만2200으로 브랜드평판지수 893만1461가 됐다. 이는 지난 8월 브랜드평판지수 965만4294 보다 7.49% 하락한 수치다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "여름 휴가철과 추석연휴 등이 몰리며 여객수요가 1년 중 가장 많이 몰리는 시기에 대한항공이 다양한 리스크를 풀어내면서 브랜드평판에서 1위로 복귀했다"면서도 "저가항공사가 성장하면서 국내선 여객분담률이 작년 53.6%를 넘어 금년에는 56.3%에 도달하면서 경쟁이 치열해지고 있는 모습"이라고 말했다.


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